被盗了手机号和密码都被改了怎么办？

发布网友发布时间：2022-04-20 08:20

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热心网友时间：2023-06-27 02:09

任何账号不管密码忘记还是被盗，都可以去申诉，也只能通过申诉找回账号。

先把被盗或忘记密码的号去申诉，提供以前用过的密码，什么年份在某地登入，申请号码的方式以及什么时候申请的。如果密码没忘记，只是上二代密保的，请尽量在固定IP地址下登入7天以上。

邀请3个以上的好友辅助申诉，记住，在申诉之前要和好友约好（即使你号上的好友被删除了，也能接收到邀请辅助申诉消息）尽量在4个小时之内把辅助申诉的资料提交上去。如果少于3个好友辅助的话，申诉失败的几率很大。

找回账号的温馨提示：

如果在注册账号时设置了安全问题，可以尝试使用安全问题和答案来重设密码。还可以尝试联系客服，通过身份认证的方式找回游戏账号。一般，认证的信息包括游戏账号名称、账号注册手机号、账号注册邮箱等。

若提供的正确信息过少，需根据系统提示提交拍照认证。帐号找回申诉需人工审核，审核时间为24小时，请提交后耐心等待，申诉结果将以短信形式发送到您申诉时填写的手机号上。一个月内同一帐号找回申诉机会为4次；申诉成功后请根据系统提示设置新密码，并修改手机绑定。

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