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crm管理系统如何与呼叫系统连接

发布网友 发布时间:2022-04-20 07:53

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热心网友 时间:2023-10-02 14:00

现在已经有CRM+呼叫一体的系统了,就看看满不满足使用需求而已,AOFAX(企钉)系统,用以添加、修改、删除、导入和导出联系人,可以设定黑名单和客户服务级别等,已加入到客户管理中的客户,在下次来电时,在工作平台上会自动显示其姓名,新来的有效客户会自动添加到联系人列表中。加上工单系统,可以设定多个和多级文件签审流程。文件在多个座席之间自动流转;每个座席可以添加批注/日期等;可以将用户自定义的Word表格或文件等导入签审流程;可以追查每个座席的签审细节。
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